Política de Privacidade

1. Responsável e contato

Esta política explica o tratamento de dados pessoais no site, na plataforma e na assinatura Bravo. A responsável pelos dados de cadastro, relacionamento e operação desses serviços é Bravo Líderes LTDA, CNPJ 07.626.764/0001-36, com endereço em Alameda Rio Negro, 503, sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000.

Para dúvidas ou pedidos de privacidade, escreva para contato@bravolideres.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade”. Esse é o canal de atendimento ao titular.

Quando uma empresa ou equipe utiliza a Bravo para inserir dados de seus colaboradores, clientes ou outros terceiros, essa organização pode ser a controladora desses dados, e a Bravo atua como operadora conforme as instruções e a contratação aplicáveis. Nesses casos, os pedidos também podem exigir a participação da organização responsável.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, identificadores da conta, versão e data do aceite dos termos e informações de perfil que você fornecer, como foto, apresentação e vínculos com organizações.
• Entrada e desenvolvimento: respostas sobre interesses, objetivos e disponibilidade, avaliações, planos, metas, tarefas, avanços, anotações e histórico de atividades que você registrar.
• Conteúdos e colaboração: mensagens, comentários, documentos, imagens, arquivos e dados de empresas ou equipes inseridos nos espaços aos quais você tem acesso.
• Inteligência artificial: mensagens, histórico de conversas, arquivos e informações do contexto autorizado usadas nas funcionalidades de IA que você acionar, incluindo áudio quando utilizar transcrição.
• Assinatura: modalidade, situação do pagamento, identificadores de cliente e de transação, período de acesso e cancelamento. Os dados completos do cartão são inseridos nos campos do provedor de pagamento, e não nos formulários próprios da Bravo.
• Dados técnicos: informações de acesso e sessão, páginas e ações na plataforma, navegador, dispositivo, falhas e diagnósticos. A infraestrutura também pode gerar registros de conexão, incluindo endereço IP e horários.
• Atendimento: dados e mensagens que você enviar para resolver dúvidas, exercer direitos ou solicitar suporte.

Forneça somente dados necessários. Reflexões, avaliações e arquivos podem revelar informações sensíveis, como saúde ou convicções religiosas. Evite registrar detalhes desnecessários, sobretudo sobre terceiros. O aceite dos termos não autoriza genericamente esse tratamento: quando necessário, ele exige uma hipótese legal própria para dados sensíveis e informações específicas sobre sua finalidade.

3. Finalidades e bases legais

• Criar a conta e prestar o serviço: executar o contrato ou procedimentos preliminares solicitados por você, incluindo personalização a partir das respostas de entrada, acesso a conteúdos, colaboração e processamento necessário aos recursos utilizados.
• Administrar pagamentos e obrigações: executar a contratação, conciliar cobranças e cumprir obrigações legais ou regulatórias, inclusive fiscais.
• Proteger e melhorar o serviço: prevenir abuso, investigar falhas e avaliar o funcionamento da plataforma com base em interesses legítimos, quando cabível, considerando a necessidade, a proporcionalidade e seus direitos. O legítimo interesse não é uma base legal para o tratamento de dados pessoais sensíveis.
• Atender solicitações e controvérsias: cumprir obrigações legais, executar o contrato e exercer regularmente direitos.
• Usos opcionais que dependam de autorização: utilizar consentimento específico quando essa for a base adequada, permitindo sua revogação. O aceite dos Termos de Uso não equivale a consentimento para publicidade ou qualquer finalidade não informada.

Informações obrigatórias para criar a conta e processar a contratação são necessárias para prestar esses serviços. Sem elas, pode não ser possível concluir o cadastro ou liberar o acesso pago. Campos opcionais podem ser deixados em branco.

4. Quem pode ver suas informações

A visibilidade depende da área utilizada e das permissões atribuídas. Informações de perfil e publicações em espaços de comunidade podem ser vistas por outros membros. Conteúdos de empresas, equipes e programas podem ser acessados por participantes, gestores e mentores conforme seus papéis e o compartilhamento aplicável.

Se você sair de uma empresa ou equipe, os registros compartilhados podem permanecer no espaço da organização conforme sua finalidade e as obrigações aplicáveis. Isso não elimina seus direitos como titular. A análise de um pedido considerará também dados de terceiros e a atuação da organização como responsável pelo tratamento.

Antes de publicar ou convidar alguém, confira o espaço e o público envolvido. Quem recebe um link de compartilhamento pode acessar o conteúdo disponibilizado por ele, conforme as regras do recurso.

Pessoas autorizadas da operação da Bravo podem acessar informações para suporte, administração, segurança ou cumprimento de obrigações. A existência de áreas pessoais não significa ausência absoluta de acesso técnico autorizado.

5. Fornecedores e transferências

Utilizamos fornecedores para viabilizar o serviço. Conforme o recurso e a configuração utilizados, eles incluem:

• Supabase: autenticação, banco de dados e armazenamento associado à plataforma.
• Stripe: processamento de pagamentos, assinaturas e gestão de cobranças.
• Resend: envio de e-mails operacionais, como convites e boas-vindas.
• Vercel e Cloudflare: hospedagem, entrega de conteúdo e armazenamento de arquivos, conforme a infraestrutura do recurso.
• OpenAI e Anthropic: processamento de recursos de inteligência artificial. Mensagens, arquivos e trechos do contexto da plataforma podem ser enviados ao fornecedor responsável pelo recurso acionado.

O compartilhamento deve se limitar ao necessário para a finalidade. Fornecedores de pagamento também podem tratar dados sob responsabilidade própria para segurança, prevenção de fraude e obrigações regulatórias. Serviços externos acessados por links ou integrações possuem suas próprias políticas.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, incluindo garantias contratuais quando aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre os destinatários e as garantias relacionadas aos seus dados pelo canal de privacidade.

Também pode haver compartilhamento para cumprir determinações legais ou exercer direitos, limitado ao necessário. Esta política não concede autorização para comercializar seus dados. Publicar um conteúdo na comunidade não autoriza a Bravo a utilizá-lo, com seu nome ou imagem, em campanhas ou depoimentos; esse uso depende de autorização específica.

6. Cookies e armazenamento no navegador

A Bravo usa cookies e armazenamento local ou de sessão para manter sua autenticação, lembrar preferências de aparência e de assinatura, dar continuidade às respostas iniciadas no site e relacionar diagnósticos de erros de uma mesma sessão.

Na plataforma, também registramos eventos de utilização e falhas para operação, segurança e melhoria do serviço. Esses registros podem estar associados à sua conta; por isso, são tratados como dados pessoais quando permitem identificar você.

O pagamento pode carregar tecnologias da Stripe necessárias ao processamento e à prevenção de fraude. Você pode apagar dados locais ou restringir cookies nas configurações do navegador, mas isso pode encerrar sua sessão ou impedir funcionalidades essenciais.

A utilização futura de tecnologias opcionais de publicidade ou de rastreamento que dependam de consentimento deverá ser acompanhada de informação e escolha apropriadas, antes da sua ativação.

7. Conservação e segurança

Mantemos os dados enquanto forem necessários à prestação do serviço e às finalidades informadas. Após o encerramento da conta, alguns registros podem precisar ser conservados para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, atender disputas ou exercer direitos, pelo prazo aplicável a cada finalidade. Cancelar a renovação da assinatura não exclui automaticamente a conta e seu histórico.

A exclusão pode depender de dados compartilhados com uma organização, de obrigações de conservação e do ciclo de substituição de cópias de segurança. Ao solicitar a exclusão, você pode pedir esclarecimentos sobre o que será eliminado e o que precisará ser mantido, com a respectiva justificativa.

Utilizamos autenticação e controles de acesso por papéis e permissões para restringir o uso das informações. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Se houver incidente que possa causar risco ou dano relevante, serão observadas as obrigações de comunicação e resposta previstas na legislação.

8. Seus direitos e como exercê-los

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados, além da correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, observadas a regulamentação aplicável e a proteção de informações de terceiros.
• Informações sobre compartilhamento, finalidades, bases legais e consequências de não fornecer consentimento.
• Revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição a tratamento em desconformidade com a lei e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada que afetem seus interesses, quando houver, além de informações sobre os critérios aplicáveis.

Envie o pedido para contato@bravolideres.com.br, indicando o e-mail da conta e o que deseja solicitar. Esse canal também recebe pedidos de encerramento da conta; não é necessário manter uma assinatura ativa para exercer seus direitos. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O exercício de direitos é gratuito, e a resposta observará os prazos e as condições legais. Caso não seja possível atender integralmente, explicaremos o motivo.

Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor. Para cancelamento de cobrança e devolução, consulte os Termos de Uso.

9. Crianças e adolescentes

A Bravo é destinada a adultos e não oferece cadastro direcionado a crianças ou adolescentes. Se você identificar uma conta de menor de idade ou o envio inadequado de dados de crianças e adolescentes, entre em contato para análise e adoção das medidas cabíveis, considerando seu melhor interesse.

Evite inserir dados identificáveis de crianças e adolescentes em campos livres, arquivos e conversas com IA. Funcionalidades relacionadas à vida familiar não exigem, por si só, a identificação de menores.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou nas obrigações aplicáveis. A data e a versão estão indicadas no início da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou pelo e-mail cadastrado; novas finalidades que dependam de consentimento exigirão a escolha correspondente.

Para esclarecer qualquer ponto, fale com a Bravo por contato@bravolideres.com.br.